Política de Devolução e Desistência

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1. Direito de Arrependimento

Você pode desistir da sua compra em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.

• Como Proceder: Comunique a desistência por e-mail ou por nossas redes sociais.

• Condições: O produto deve estar nas mesmas condições de recebimento, sem sinais de uso.

• Reembolso: O valor pago será reembolsado em até 30 dias, incluindo o frete.

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2. Devolução por Defeito ou Vício

Se o produto apresentar defeito, você pode reclamar em até 30 dias.

• Soluções: Reparação em 30 dias, ou você pode optar por substituição, reembolso ou abatimento do preço.

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3. Política da Loja​

• Trocas: Troque por outro produto de mesmo valor ou receba um crédito para futuras compras.

• Frete: O frete de devolução é por nossa conta em caso de defeito. Em desistências, o custo é do consumidor.

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4. Exceções

• Produtos Personalizados: Não aceitamos devoluções de produtos personalizados.

• Selos de Segurança: Produtos com selos de segurança devem ter o selo intacto.

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Procedimento de Devolução

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1. Verifique a Política: Confira as condições aplicáveis ao seu produto.

2. Entre em Contato: Avise-nos pelo e-mail ou por nossas redes sociais.

3. Prepare o Produto: Devolva o produto em perfeitas condições, com todos os acessórios e embalagens.

4. Envie o Produto: Use o método de envio acordado e guarde o comprovante.

5. Acompanhe: Monitore o processo de devolução e aguarde o reembolso ou troca.

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Estamos à disposição para garantir sua satisfação.

Para dúvidas, entre em contato por e-mail ou por nossas redes sociais.